采用软硬件结合的架构方式、及分布式的IP技术,从多角度为企业提供整合的一体化解决方案;由于新技术的应用,在提供优质高效的客户服务的同时,大大降低了运营成本,给企业的客户服务带来震撼性的变革,共同辅助企业树立优秀的品牌形象。
任务管理
平台支持数据导入,通过外呼任务设置、实时提醒,有效保证销售人员的工作量
资源管理
平台采用信息加密技术,隐藏客户号码,可以防止客户资料泄露,客户资料存储到工号,防止因员工离职导致客户流失。
销售管理
通过呼叫中心平台管理、数据报表、监控可以及时掌握销售工作状态,帮助管理者更有效管理销售
通话解决方案
多种通话解决方案,帮助企业团队快速开展业务,满足不同团队的使用场景需求,平台稳定
缩短新业务人员培训时间
可以自建完善话术表,新业务人员可以按照话术表进行销售任务,节省培训时间,提升企业专业程度
CRM客户管理系统
方便用户统计有效客户数量,联系次数,以及每次联系的沟通记录
产品性能:
部署简单快捷,标准SIP信令,兼容性好
优点:
丰富的落地对接方式,中继,FXO,GOIP卡机网关都可以接入
用途:
呼叫中心,外呼比较多的企业,方便管理统计业务员工作量
售后服务:
硬件设备 一年保
包装运输:
武汉地区上门安装(不包含布线)
支持直拨、回拨、点对点免费互通、即时通信、分销系统、广告展示
部署方式:
通信终端
1:软电话(电脑软件)+耳麦
2:IP话机
3:语音网关+普通模拟电话
通信服务器
1:云服务器
2:自建服务器+中继/无线卡机SIM网关