武汉呼叫中心 电销集成 武汉迈思通信上门服务

武汉迈思通信 解决企业呼叫中心 云呼叫中心 云客服等问题

呼叫中心特性

支持手拨

支持群呼

支持点击拨号

支持客户管理

支持录音

产品功能

功能描述：

             1、群呼：批量呼叫

          2、手拨、点击拨号：手动拨号或者提前导入信息，点击即可呼出号码

          3、通话录音：每通有效的通话可以产生录音，方便提取通话内容（保存一个月）

          4、本地话单：可查询三个月内的话单

          5、实时监控：管理人员可查看坐席的工作状态

          6、成功率统计：每天接通的成功率可以用图的形式显示出来

          7、给客服命名：每个坐席对应每个员工的姓名，可方统计客服工作量

          8、crm客户管理：包括客户信息管理，订单管理，产品管理

          9、客服组配置：对客服进行分组工作

             10、号码魔方：可一键生成区域号码

使用方式

迈思通信安装

客户直接登录web页面 

配合sip电话机

负责人分配任务进行外呼工作